Операторы (связи)

Регулярно в интернете появляются тексты с очень любопытными заголовками типа "Рейтинг мобильных операторов" или "Какой оператор самый дешёвый(дорогой)". К сожалению, пишут эти статейки (в том числе и на "профильных" ресурсах типа "Mobile Review", который уже деградировал окончательно - про технику пишут люди, явно прогуливавшие уроки физики, среди тем немалое место занимает стиральный порошок, а русский язык там - только на заборах писать...) в основном дилетанты, использующие слова "сотовая вышка" и всерьёз предполагающие "усилить приём сотового сигнала" при помощи "повышения тока". Но я сейчас в технические нюансы углубляться не собираюсь. Рейтинги выстраивать тоже не буду, это очень серьёзная аналитическая работа, особенно если нужен комплексный рейтинг. Но далеко не все параметры измеряемы, да и не все находятся в открытом доступе. Дорогих и дешёвых тоже выявлять не собираюсь, это тоже можно трактовать и интерпретировать очень по-разному. Свои личные впечатления "снаружи" (как абонент) изложу, но выставлять их истиной в последней инстанции (чем грешат многие "писатели" и комментаторы), естественно, не собираюсь - они слишком субъективные и локальные. Объективные же критерии потребителю не интересны и далеко не всегда понятны, а усреднять по нашей огромной стране ничуть не лучше, чем измерять среднюю температуру по психбольнице...

1. МТС. Мобильные ТелеСистемы. На сегодняшний день это крупнейший по абонентской базе оператор. Фактически с самого начала получил статус федерального. Имеет MNC (Mobile Network Code) 250 01 (250 - это код России, но оба кода отображаются всегда вместе, в некоторых древних аппаратах так цифрами и показано было, но обычно на индикаторе MTS RUS, хотя должно быть в обратном порядке). DEF 91х и 98х, хотя вроде есть и мелкие разбросанные ресурсы в других кодах. Сначала фирменным цветом был лимонный, а народным названием - "трактористы". Логотип представлял собой нечто среднее между картинами Пикассо и фигурами Лиссажу. В Москве оператор снимал сливки с самых первых абонентов в малиновых пиНджаках, первым получал частоты и "рублёвые" места для базовых станций. Именно эти начальные условия (тепличные) и определили его доминирующее до сих пор положение, а не какие-то "заслуги". После "ребрендинга", за который отвалили совершенно невообразимые деньжищи (я бы за десятую часть и то лучше бы сделал...) основным фирменным цветом стал красный, дополнительным - белый. А вторым народным названием - "яйца". Даже несмотря на то, что изобрАжено одно... Ну, а "eggs" это или "balls", каждый для себя решает сам. Лично я склоняюсь к второму)... Что любопытно, были слухи, что МТС продаётся "Водафону", у которого те же фирменные цвета и яйцо - почти их капля. Но ребрендинг состоялся, а сделка - нет... Но Москва - не Россия, за другие регионы не скажу, а у нас несостоявшийся "Водафон" пришёл последним из тогдашних федеральных операторов и получил только объедки с барского стола. Сеть построили кое-как, связь так себе, обслуживание ниже среднего. Абонентов прямо не обдирают, но непонятных и никем не объясняемых списаний слишком много. В абонентскую службу невозможно уже давно, но когда чудеса ещё случались, то после массовой "экспроприации" по нескольку рублей с каждого абонента ("с миру по нитке - голому верёвка"©) на справке включали механическую говорилку, а живые люди не отвечали... На всякий случай два номера до сих пор держу, но не для реального использования. Место в условном рейтинге - третье или второе с конца...

2. МегаФон. MNC 250 02. Получается, что второй федеральный оператор. DEF 92х и 93х плюс неизбежные мелкие куски. Образовался после слияния ленинградского "NorthWest-GSM" (первого отечественного оператора этого стандарта) и московского "Sonic Duo". В Москве очень долго сеть была посредственной, но потом немного стало лучше. С самого начала фирменный стиль был проработан глубоко, хотя в самом начале "зелёный нос, пускающий пузыри" смотрелся странновато. Ничего, привыкли. Сначала на фирменном знаке был и синий цвет, но при "лёгком ребрендинг" он позеленел весь. Но в общем оформлении синие элементы остались. Массового народного названия не знаю, несколько раз слышал МаФон. В наших палестинах сеть строилась очень быстро, аврально, поэтому первое время связь была очень плохая. Почти все первые базовые станции были двухсекторные, лучшие места уже были заняты, как и частоты тоже. Но постепенно детские болезни были преодолены. Сеть развивалась, повышалось качество услуг. В 2015 году был поглощён первый наш оператор - СМАРТС. Вместе со всей инфраструктурой - оборудованием, частотами, нумерацией и абонентами. Разумеется, это было очень полезное дополнение, но не решающее.Сейчас "МегаФон" - единственный оператор нашего региона с вменяемой абонентской службой. Обратиться можно несколькими разными способами. Без эксцессов не обходится, но обычно проблемы решаются. Услугами оператора пользуюсь, чего и всем желаю. Не реклама. Место в условном рейтинге - однозначно первое.

Воспоминания от редактора. NWGSM (Северо-Западный GSM) заманивал клиентов бесплатной связью на первых 5 секундах звонка. Уложить голосовое сообщение в этот промежуток "халявы" стало среди населения разновидностью спорта. В 1997 году в мужской уборной одной из немаленьких компьютерных фирм над писсуарами шутники приклеили полоски бумаги с надписью "Абонентам NWGSM первые 5 секунд - бесплатно". Бумажки висели еще долго...

3. Билайн. Это торговая марка. Сама контора долгое время носила название "Вымпел-Коммуникации" ("ВымпелКом"), сейчас придумали ещё какое-то хитро выделенное название. От налогов бегают, похоже... Кстати, сначала везде писали Би Лайн! Видимо, придумать броское имя сумели, а его значение и правильное написание им кто-то добрый и умный намного позже подсказал. Единственный оператор, который начинал с другого стандарта - древнего американского АМПСа. Выжал из этой "дохлой кошки" все капельки, а потом "переобулся". MNC - 250 99, прямо как блатной номер... DEF - 903, 905, 906, 909, 96х и куча мелких огрызков в общих кодах. Сначала фирменным цветом был насыщенный синий, логотип содержал не только буквы, но и стилизованное изображение пчелы. Но потом усилился МегаФон, а жёлтый цвет освободился. Сделали ребрендинг. Основным цветом стал жёлтый, дополнительным - чёрный. Пчела исчезла...

В Москве сеть GSM построили достаточно быстро (явно без "подмазки" не обошлось) и качественно, практически на уровне МТС. А тарифы на связь установили пониже. Я в период 1998...2007 гг в столицу часто ездил и обдираловке роуминга предпочёл использование местных номеров. Интересно, бывшие мои +79036846679 и +79037573915 кто-нибудь сейчас использует?.. А вот дома - упаси бог! Некоторый опыт имею, но в том же 2007 году я для себя эту страницу закрыл и даже не представляю, что может заставить меня пользоваться услугами этого оператора и ещё платить ему. Связь самая плохая, цены самые высокие, обслуживание на самом низком уровне... Плюс постоянные проблемы с биллингом, а проще - воруют деньги абонентов.

Это единственный из четырёх операторов, услугами которого я не пользуюсь вообще. Не вижу никакого смысла. Место - четвёртое, последнее. Или, как говорят спортсмены - деревянная медаль.

4. Теле2. Это самый новый федеральный оператор, сам себя называющий "альтернативным". Степень учредительства и владения шведского оператора Телиа и других оценивать не возьмусь. В РФ появился в качестве регионального с очень точечным "покрытием" примерно в 2003 году, но далеко не везде, преимущественно за Уралом и дальше. В моём регионе появился только через 10 лет и на базе сети "Ростелеком". Сетью здесь я называю комплекс оборудования и инфраструктуры, в техническом, а не организационном смысле. Примерно лет пять назад получил статус федерального оператора. MNC - 250 20. DEF - 901, 902 (частично), 95х, 996, 999. Остальное - мелкими фрагментами в других кодах. Фирменный цвет - чёрный, надписи белые.

О Москве ничего сказать не могу - давно не был. Но поскольку частоты ниже 1.8 ГГц этот оператор не использует, можно сделать вывод, что везде картина примерно одинаковая. В городах при малом расстоянии между базовыми станциями покрытие нормальное, за городом покрытие уже точечное в прямом смысле и связь есть не везде. Но сеть постепенно достраивается и совершенствуется, дыры затыкаются. Технические, но "протыкаются" другие.

Оператор пришёл на наш рынок последним и долго довольствовался крохами и объедками. Да и те можно было получить только демпингом. Чем долго и занимались. Но планомерно добивались федерального статуса и понемногу расширяли абонентскую базу. Как привлечением новых абонентов, так и перетягивая их от старых трёх операторов. Почти три года назад и я решил попробовать. И мне понравилось! Подробности описывать не буду, главное было то, что не было никаких забот - звонить внутри региона можно на любые номера, а не только мобильные, остатки переносились на следующий месяц, в справочную службу обращаться не было ни единого повода. Но недавно идиллия закончилась. Сначала повысили на 10% абонентскую плату и платить через терминал стало невозможно. Потом начались проблемы с личным кабинетом. Звонок в справочную службу показал, что служба существует чисто формально - на звонки отвечают некомпетентные хамы. А две недели назад у меня отказались принимать оплату услуг наличными! Поскольку это единственный доступный для меня способ, мой номер был переведен на "стандартный" тарифный план, что исключает возможность любых действий с моей стороны. Пока не отключат совсем - "хай буде". Но "такой хоккей мне не нужен". С оператором, который не просто капризничает, как маленький ребёнок, а нарушает правила обращения наличных денег и правила торговли, мне не по пути. Было время, когда я ставил этого оператора на первую позицию. Но МегаФон преодолел трудности, многие недостатки исправил, а вот Теле2 - наоборот. Правда, пока ниже опускать особых причин нет. Поэтому - заслуженное второе место. Хотя, как кто-то сказал, "второй - всего лишь первый из проигравших..."

На этом федеральные операторы закончились. В дальнейшем я расскажу об операторах "виртуальных" (MVNO), какие у них особенности, преимущества и недостатки.